En Tienda Marcial nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia de compra óptima y confiable desde el momento en que realizan su pedido hasta la entrega en su puerta. Nuestros procesos de envío están diseñados para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros procesos de envío:

1. Horarios de Envío:

• Envíos el Mismo Día: Si confirmas el pago antes de las 2:00 pm en días hábiles, tu pedido será procesado y enviado el mismo día. ¡Así de rápido y eficiente!

• Envíos al Día Siguiente: Si realizas el pago después de las 2:00 pm o en días no hábiles, el envío se realizará al día siguiente hábil.

• Sábados: Realizamos envíos en la mañana. Asegúrate de hacer tu pedido con tiempo para que podamos procesarlo y enviarlo ese mismo día.

• Domingos y Festivos: No se realizan despachos en estos días, ya que dedicamos este tiempo a prepararnos para brindarte un servicio de calidad en días hábiles.

2. Tiempos de Entrega:

• Los tiempos de entrega dependen de la ciudad destino y la empresa de transporte utilizada. Trabajamos con reconocidas compañías como COLVANES ENVÍA, INTERRAPIDÍSIMO y SERVIENTREGA, según el tamaño del pedido y la ubicación de entrega. Si necesitas un envío urgente, también podemos utilizar otros medios de transporte para asegurar que tu pedido llegue a tiempo.

3. Costos de Envío:

• Los costos de envío se pagan al momento de recibir el pedido en la dirección que proporcionaste. Queremos brindarte transparencia en los gastos, por lo que estos se calculan en función de la ubicación y el peso del paquete.

4. Seguimiento de Envío:

• Una vez que hayamos procesado tu pedido y realizado el envío, te notificaremos y te enviaremos el número de guía correspondiente. Con esta información, podrás realizar el seguimiento de tu paquete y estar al tanto de su ubicación durante todo el trayecto hasta su entrega.

5. Envíos Asegurados:

• Para garantizar la seguridad de tu pedido, todos los envíos que realizamos están asegurados. De esta manera, puedes tener la tranquilidad de que, en caso de algún inconveniente durante el transporte, tu producto estará protegido.

6. Envío GRATIS:

• Algunos de nuestros productos cuentan con envío GRATIS, y esta información estará claramente especificada en la descripción de cada artículo. Además, para pedidos mayores a $500.000=, el envío será gratuito a ciudades principales, lo que te brindará un beneficio adicional al realizar compras más grandes.

7. Envíos Internacionales:

• Si bien nuestros envíos están centrados principalmente en Colombia, estamos dispuestos a revisar la posibilidad de realizar envíos a otros países, siempre y cuando cumplan con las normas y restricciones establecidas para el transporte de los productos.

8. Empaques de Protección:

• En Tienda Marcial, comprendemos la importancia de proteger productos delicados durante el transporte. Por ello, todos nuestros pedidos van con empaques especiales que garantizan la seguridad y la integridad de los artículos que adquieras.

En Tienda Marcial nos preocupamos por ofrecer un servicio de envío eficiente, seguro y transparente. Nuestro compromiso es que recibas tus productos en excelentes condiciones y dentro de los plazos acordados. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestros procesos de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de asistirte en todo momento.

¡Gracias por elegir Tienda Marcial como tu opción de compras en artículos para Artes Marciales y deportivos!