ENVÍOS

* No realizamos envíos fuera de Colombia.

* Los paquetes son embalados de forma cuidadosa, de tal manera que durante el transporte estén los productos completamente protegidos contra daños o averías por parte de la empresa de transporte. A los artículos más delicados les colocamos etiquetas muy visibles, con el objetivo de que cada persona de la cadena de transporte, tenga cuidado con este envío.

* En la mayoría de los casos usamos material reciclable, lo que no perjudica a los artículos enviados. Estamos comprometidos con el medio ambiente.

* Nos reservamos el derecho de cambiar nuestro operador logístico principal (ENVIA) si este no recoge a la hora acordada. Por lo que con el objetivo de hacer cumplimiento a nuestros clientes, usaremos cualquiera de las otras 2 empresas logísticas, Servientrega e Interrapidísimo.

* Existen municipios en los que no admiten el servicio CONTRAENTREGA. Si usted no vive en una ciudad principal o secundaria, por favor comuníquese con la empresa de transportes que opera en su municipio.

* Podemos hacer envíos especiales con la empresa que usted requiera o servicios aeropuerto-aeropuerto, con una tarifa especial para estos servicios adicionales.

* La mercancía puede ser recogida directamente en nuestra oficina sin recargo alguno.