* Para el envío de nuestras mercancías se debe abonar el valor del envío de acuerdo a la tabla de valores indicada. Esta tabla de
valores aplica para todos los departamentos en Colombia excepto Islas.
* Para pedidos con peso igual o mayor a 3 kilogramos, se pueden enviar con pago contraentrega, lo que quiere decir que no nos deben consignar
ningún valor por el envío ya que este lo paga en el momento en que le llegue la mercancía a su ciudad. Recuerde que esta modalidad no le llega su pedido a su domicilo, por lo que deberá buscarlo en la oficina mas cercana a usted. El envío contraentrega es solo por el valor del transporte, no de la mercancía.
* Las mercancías solo se envían una vez haya sido comprobado el pago a través del banco. Tan pronto haga su consignación, por favor llamar
al Móvil: 318-521 47 09, o al teléfono fijo: (7) 634 60 96 para poder hacer la comprobación y el respectivo envío. Igualmente
nos pueden avisar a través del correo electrónico info@tiendamarcial.com
* Todas nuestras mercancías las enviamos a través de las empresas ENVIA (Colvanes) y DEPRISA, en alianza con nuestra Tienda Marcial para garantizar
el mejor tiempo en entrega de nuestros productos.
* Los envíos tardan en llegar de 24 a 48 horas hábiles para ciudades principales, y hasta 96 horas a ciudades secundarias.
* No realizamos envíos fuera de colombia.
* Todas las mercancías se van con el 100% del valor del artículo asegurado para que el reembolso en caso de deterioro o pérdida por parte del
transportador sea más rápido. Por favor verifique el estado de la mercancía delante del transportador.
Si este paso es omitido, nuestra Tienda no se responsabiliza por reponer el producto averiado.
* Tan pronto se haga el envío le notificaremos vía e-mail para que haga el seguimiento de la mercancía a través del servicio de rastreo
de paquetes de las empresas ENVIA ó DEPRISA. Solo debe ingresar el número de guía que le enviamos
para que pueda saber en tiempo real la ubicación de su pedido. Igualmente a través de su cuenta
en www.tiendamarcial.com puede verificar el estado de su compra.
* La mercancía puede ser recogida directamente en nuestra oficina sin recargo alguno.
* Los implementos para Artes Marciales y Deportes de combate están fuera de garantías por parte de los fabricantes, por lo mismo Tienda Marcial no asume responsabilidad por la calidad de los productos. Nosotros ponemos todo nuestro empeño en ofrecer la mejor calidad que encontramos en el mercado. Por eso pedimos que se guíe mucho por la marca del producto a comprar o también puede ponerse en contacto con nosotros para aclarar detalles de los productos.
* No hacemos devoluciones de dinero en ningún caso. Por favor verifique que la mercancía comprada es realmente la que necesita.
* Si tiene alguna duda sobre algún producto en especial, por favor contáctenos para guiarlo y así tomar una excelente decisión en su compra.
