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ENVÍOS Y ENTREGAS


* No realizamos envíos fuera de Colombia.


* El envío de los pedidos lo realizamos por la empresa que mejor se adapte a la ciudad destino, teniendo como empresa principal de envíos a ENVIA COLVANES, y como empresas secundarias a SERVIENTREGA e INTERRAPIDISIMO. Al momento de hacer su compra puede seleccionar si paga el valor del envío de forma adelantada con los productos, o si solo paga los productos, y el valor del envío lo paga al recibir su pedido (CONTRAENTREGA).


* Los precios de nuestra tabla de valores son aproximados; entendiendo que el valor real lo acuerda la empresa de transporte al momento de la recepción del paquete. Esta tabla de valores aplica para todos los departamentos en Colombia excepto Islas.


* Es importante entender que cuando se habla de CONTRAENTREGA, es solo para le valor del envío y no para los productos, los cuales deben ser pagos para poder nosotros realizar el envío del pedido.


* Los pedidos solo serán envíados una vez haya sido comprobado el pago a través del banco. Tan pronto haga su consignación o su pago por Efecty, por favor llamar al Móvil: 318-521 47 09, o al teléfono fijo: (7) 683 23 65 para poder hacer la comprobación y el respectivo envío. Igualmente nos pueden avisar a través del correo electrónico info@tiendamarcial.com colocando el # del pedido en el mensaje, o un FAX al (7) 634 60 96.


* Los envíos tardan en llegar de 24 a 48 horas hábiles para ciudades principales, y hasta 96 horas a ciudades secundarias.


* Todas las mercancías se van con el 100% del valor de los artículos asegurados para que el reembolso en caso de deterioro o pérdida por parte del transportador sea más rápido. Por favor verifique el estado de la mercancía delante del transportador. Si este paso es omitido, nuestra Tienda no se responsabiliza por reponer el producto averiado.


* Tan pronto se haga el envío le notificaremos vía e-mail para que haga el seguimiento de la mercancía a través del servicio de rastreo de paquetes de la empresa de transportes. Solo debe entrar al sitio web que le indiquemos y colocar el número de guía para que pueda saber en tiempo real la ubicación de su pedido. Igualmente a través de su cuenta en www.tiendamarcial.com puede verificar el estado de su compra, en caso de que tenga problemas para recibir mensajes en su correo electrónico.













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NUESTRA TIENDA

Quienes somos:

Empresa fundada el 18 de febrero del año 2009. Nuestra matrícula de cámara de comercio de Bucaramanga es la # 05-177757-01.

Somos una Tienda ONLINE -En línea- con despachos a todo Colombia desde Bucaramanga. Estamos ubicados en el Barrio San Alonso. Si desean visitarnos personalmente deben pedir una cita previa al whatsapp 318-5214709, ya que al ser una Tienda Online no mantenemos abierto para atención al público.

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